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Dein neuer Job als Call Agent

Schnellbewerbung!

Als Call Agent bei EOS profitierst Du von einem unbefristeten Vertrag, musst nicht am Wochenende arbeiten (Schichtsystem Mo-Fr bis max. 18 Uhr) und kannst teilweise (2 Tage nach Beendigung Deiner Einarbeitungszeit) auch von Zuhause aus arbeiten.

Bewirb Dich jetzt bequem mobil - ohne Lebenslauf!

Call Center Agent Berlin

Das Jobprofil als Call Agent (m/w/d)

Zum Profil ▶

Deine Aufgaben

  • Du findest telefonisch mit Schuldner*innen verbindliche Lösungen zur Rückzahlung offener Forderungen.
  • Dabei nutzt Du Deine Kompetenzen und fachlichen Vorgaben des QM-Systems, um eine passende Zahlungsvereinbarung zu treffen.
  • Du findest immer den richtigen Ton, um sowohl auf schwierige persönliche Situationen adäquat einzugehen als auch die notwendige Konsequenz zu zeigen, wenn es darauf ankommt. 

 

Deine Skills

  • Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau
  • sicherer Umgang mit gängigen IT-Programmen wie MS Apps
  • eine klare, verbindliche und freundliche Kommunikation
  • Dich bringt so schnell nichts aus der Ruhe- ob es ein aufgeregter Gesprächspartner ist oder das Anrufaufkommen in der Line
  • Idealerweise Erfahrung im Callcenter oder in der Kundenbetreuung

 

Besondere Benefits als Call Agent:

Einsatzplanung per App 

einfacher Schichttausch und Wochenplanung lange im Voraus

Geregelte Arbeitszeiten

planbare Tage, maximal bis 18 Uhr arbeiten und keine Wochenendarbeit

Unbefristeter Arbeitsvertrag 

Sicherheit durch Konzernzugehörigkeit

Was ist noch wichtig zu wissen?

Schichtsystem

Wir arbeiten zwischen 7.30 Uhr und 18 Uhr (Mo.-Fr.) in einem fließenden Schichtsystem. Du hast mindestens 4 Wochen im Voraus Planungssicherheit.

Hybrides Arbeiten

Hybrides Arbeiten bedeutet bei uns, dass Du nach Deiner Einarbeitungszeit Deine Office-Tage mit 2 Tagen mobilem Arbeiten ergänzen kannst.

Standorte

In Berlin sitzen wir in unseren neuen Office-Räumlichkeiten direkt am Südkreuz. LinkedIn Beitrag zur Standorteröffnung

Talent Pool

Kein passender Job für Dich dabei oder aktuell noch nicht bereit für eine konkreten nächsten Step? Dann trag Dich in unseren Talent Pool ein!